1. Скачать программу xmind
2. Описать один любой бизнес- процесс. (Вход-процесс-выход-косяки)
3. Сохранить на гугл-диске
4. Прикрепить ссылку на файл с xmind в Таблицу артефактов

Регламент по процессу “Обработка входящей заявки”